HABER49-Van Büyükşehir Belediyesi, kamu hizmetlerinde israfı önlemek ve süreçleri sadeleştirmek için “Yalın Yönetim Sistemi”ne geçiyor. Belediye yöneticilerine verilen eğitimlerle başlayan dönüşüm süreci, tüm hizmet alanlarını kapsayan saha çalışmalarıyla devam edecek.
Van Büyükşehir Belediyesi, kamu hizmetlerinde etkinlik ve verimliliği artırmak amacıyla "Yalın Yönetim Sistemi"ne geçiş sürecini başlattı. Vatandaş memnuniyetini odağa alan bu yeni model, belediye bünyesinde gerçekleştirilen kapsamlı eğitimlerle destekleniyor. "Sisteme Yük Kurumsal Yalın Dönüşüm Projesi" adı verilen çalışma, belediye yöneticilerinin katılımıyla hafta sonu iki ayrı grup halinde düzenlenen seminerlerle start aldı. Eğitim sürecinde, Yakoten Akademi Genel Müdürü Şafak Aydın tarafından verilen sunumlar dikkat çekti. Projenin ikinci gününde ise Van Büyükşehir Belediyesi Genel Sekreteri Ulaş Akhan’ın katılımı, belediye üst yönetiminin dönüşüme verdiği önemi gözler önüne serdi.
Yalın Yönetim Sistemi, Japonya merkezli üretim ve hizmet yönetimi yaklaşımlarından ilham alarak, kamu sektörüne özgü bir biçimde yeniden şekillendiriliyor. Sistem, ihtiyaç duyulmayan adımların elenmesini, süreçlerin sadeleştirilmesini ve kaynakların etkin kullanımını amaçlıyor. Böylece vatandaş, gereksiz bürokratik işlemlerden arındırılmış, hızlı ve kaliteli bir kamu hizmetine ulaşabiliyor. Van Büyükşehir Belediyesi’nin bu sistemle sadece verimliliği değil, aynı zamanda kurumsal kültürü de dönüştürmeyi hedeflediği görülüyor.
Eğitimlerden Sahaya: İsrafın Önlenmesi ve Süreçlerde İyileştirme Hedefleniyor
Yalın Yönetim Sistemi’nin yalnızca teorik eğitimlerle sınırlı kalmayacağı, eğitimlerin ardından hayata geçirilecek saha taramalarıyla uygulamaya taşınacağı açıklandı. Bu kapsamda, belediye bünyesindeki tüm daire başkanlıkları ve müdürlükler, hizmet verdikleri alanlarda verimlilik analizleri gerçekleştirecek. Özellikle depo, arşiv, büro düzeni, personel iş akışları ve vatandaşla temas edilen hizmet noktaları mercek altına alınacak. Amaç; çalışanların daha sağlıklı koşullarda hizmet üretmesi, vatandaşa sunulan hizmetin kalitesinin yükseltilmesi ve kamusal kaynakların gereksiz kullanımının önlenmesi.
Van Büyükşehir Belediyesi İnsan Kaynakları Dairesi Başkanlığı tarafından organize edilen proje, uzun vadede sadece kurumsal dönüşüm değil, aynı zamanda kültürel bir değişim de hedefliyor. Çalışma grupları aracılığıyla sahadan toplanacak veriler ışığında geliştirilecek stratejiler, belediyenin genel işleyişine yön verecek. Sistem, hizmetlerin vatandaşın beklentilerine göre şekillenmesini sağlayacak şekilde tasarlanıyor. Böylece kamu yönetiminde katma değer üretiminin ön plana çıkması, Van’daki yerel yönetişim modeline de örnek teşkil edecek.