HABER49-İçişleri Bakanlığı tarafından acil çağrıların tek merkezden yönetilmesi amacıyla kurulan 112 Acil Çağrı Merkezi, Elazığ’da yaklaşık 4 yıldır yeni hizmet binasında faaliyet gösteriyor.
1 Ocak-31 Temmuz tarihleri arasında merkeze ulaşan 358 bin 97 çağrının yaklaşık yüzde 43’ü gerçek vakaya dönüşürken, yüzde 57’sinin gereksiz veya asılsız olduğu belirlendi.
112 Acil Çağrı Merkezi Kalite Koordinasyon ve Birim Sorumlusu Şehmus Avcı, merkezde yaklaşık 185 personelin 7 gün 24 saat görev yaptığını söyledi.
Avcı, yılın ilk 7 ayında 7 kişiye gereksiz çağrı nedeniyle idari para cezası uygulandığını belirtti.
Gereksiz aramalarda Kabahatler Kanunu kapsamında bin 882 lira, asılsız ihbarlarda ise 18 bin 883 lira idari para cezası uygulanabildiğini ifade eden Avcı, ihlalin tekrarlanması halinde cezaların artırıldığını ve üçüncü ihlalde adli makamlara suç duyurusunda bulunulduğunu söyledi.
Gereksiz çağrıların gerçekten yardıma ihtiyaç duyan vatandaşların 112’ye ulaşmasını geciktirebileceğine dikkat çeken Avcı, vatandaşlardan acil durumlar dışında 112’yi aramamaları konusunda hassasiyet istedi.
Avcı, okullar, Kur’an kursları ve eğitim merkezlerinde yapılan bilgilendirme çalışmalarıyla gereksiz ve asılsız çağrıların azaltılmasının hedeflendiğini belirtti.
