HABER49- Van’da tüm acil ihbar hatlarını tek numarada buluşturan 112 Acil Çağrı Merkezi, 2025 yılı boyunca toplam 1 milyon 277 bin çağrıya yanıt verdi. İl genelinde yürütülen bilinçlendirme çalışmaları sayesinde asılsız çağrı oranı, önceki yıllarda yüzde 98’lere kadar çıkmışken bu yıl yüzde 75’e geriledi.
Edremit ilçesinde 2 Eylül 2020’de hizmet vermeye başlayan merkez, 112 ambulans, 155 Polis İhbar, 110 İtfaiye, 156 Jandarma, 177 Orman Yangın ve 158 Sahil Güvenlik gibi tüm hatları tek çatı altında topluyor. 2025 yılı boyunca yüksek yoğunlukla çalışan merkez, milyonlarca çağrıyı başarıyla yönetti.
Asılsız çağrıların büyük kısmı çocukların açıp kapattığı aramalardan oluşuyor
112 Acil Çağrı Merkezi Müdürü Ebru Özcanan, geçen yıl alınan 1 milyon 300 bin çağrının yüzde 80’inin asılsız olduğunu hatırlatarak bu yıl oranının yüzde 75’e düştüğünü belirtti. Özcanan, söz konusu yüzde 75’lik oranın önemli bir bölümünün anons sırasında kapanan ve çoğunlukla çocuklar tarafından yapılan aramalardan oluştuğunu aktardı.
Son 7 ayda 13 ilçenin 9’unda muhtarlara ve okullara yönelik bilgilendirme çalışmaları yürüttüklerini ifade eden Özcanan, bu ziyaretlerin asılsız çağrıların azalmasında ciddi etki oluşturduğunu söyledi.
Asılsız çağrıya para cezası: İlkinde 1.500 TL, tekrarında 3.000 TL
Türkiye genelinde muhtarlara yönelik bu çapta bilgilendirme yapan ilk il olduklarını belirten Özcanan, kalan 4 ilçede de önümüzdeki ay çalışmaların tamamlanacağını açıkladı. Öğrencilere ve vatandaşlara asılsız çağrı ceza sistemi anlatıldı:
İlk asılsız çağrıda: 1.500 TL
Tekrarında: 3.000 TL
Ekiplerin yönlendirildiği asılsız ihbarlarda: 15.000 TL
Tekerrüründe: 30.000 TL
Özcanan, özellikle ailelerin çocuklarını bilinçlendirmesinin kritik önemde olduğunu vurguladı.
“Asılsız çağrılar hızla azalıyor”
Yapılan çalışmaların etkisini gösterdiğini dile getiren Özcanan, “Oran yüzde 80’den 75’e geriledi. Bu düşüş sevindirici olsa da tamamen önlemek için ailelerin, öğretmenlerin ve vatandaşlarımızın desteği gerekiyor” dedi.
Van 112 Acil Çağrı Merkezi, hem sahada hem eğitim çalışmalarında sürdürdüğü faaliyetlerle asılsız çağrıların azaltılması ve acil ihbar hatlarının doğru kullanılması için çalışmalarına devam ediyor.