ŞİFAYA AÇILAN KAPI: BİR GÜVEN VE EMEK HİKAYESİ
Bir ameliyat, insanın hayatında yalnızca tıbbi bir müdahale değildir. Aynı zamanda güvenin, emeğin ve insan dokunuşunun bir araya geldiği çok özel bir süreçtir. Geçtiğimiz hafta yaşadığım çene ameliyatı da (tümör) benim için tam olarak böyle bir deneyim oldu.
Operasyonum, İstanbul - Bağcılar Medipol Mega Üniversite Hastanesi’nde gerçekleştirildi. Açıkçası bir hasta olarak hastaneye adım attığınız ilk andan itibaren bazı şeyleri hissedersiniz. Düzen, disiplin, profesyonellik… Ve en önemlisi, size verilen değer. Medipol’de bu duyguyu ilk andan itibaren hissettim. Hastanenin işleyişi, organizasyonu ve hasta odaklı yaklaşımı gerçekten takdire şayan. Her şeyin sistemli ve kusursuz ilerlediği bir yapı kurulmuş.
Ameliyatımı gerçekleştiren değerli isimlerin başında Prof. Dr. Sina Uçkan geliyor. Kendisinin yalnızca tıbbi bilgi birikimi ve tecrübesi değil, aynı zamanda mütevazı ve samimi yaklaşımı da hastaya büyük bir güven veriyor. Bir doktor düşünün; hem alanında son derece güçlü hem de hastasına insani bir sıcaklıkla yaklaşabiliyor. Operasyon sürecinin başından sonuna kadar verdiği güven, yaptığı bilgilendirmeler ve başarılı operasyon için kendisine gönülden teşekkür ediyorum.
Operasyon ekibinde yer alan Doktor Öğretim Üyesi Ceylan Güzel ise hastayla kurduğu iletişimle gerçekten fark yaratan bir hekim. Sıcakkanlı yaklaşımı, tecrübesi ve hastayı sürece dahil eden bilgilendirmeleri sayesinde ameliyat süreci çok daha rahat ve anlaşılır hale geliyor. En küçük ayrıntıyı bile sabırla anlatması, ikna kabiliyeti, bir hastanın ihtiyacı olan güven duygusunu fazlasıyla sağlıyor.
Operasyon öncesi ve sonrasında desteklerini esirgemeyen Dt. İlayda Aydın ve Dt. Talha Türkeli de sürecin önemli parçalarından biri oldular. Gerek bilgilendirmeleri, gerek yaklaşımları, gerekse hastaya gösterdikleri ilgi sayesinde bu süreci çok daha konforlu geçirdim.
Elbette bir hastanenin başarısı yalnızca doktorlarla sınırlı değil. Hemşireler, sağlık personeli ve hastanenin tüm çalışanları bu büyük organizasyonun görünmeyen ama en önemli kahramanları. Yattığım süre boyunca karşılaştığım hemşirelerin ilgisi, güler yüzü ve profesyonelliği gerçekten takdire değerdi. Buradan hastalığım süresince göstermiş olduğu samimi ilgisi, Hizmeti ve duyarlılığından ötürü Hemşire Mehmet Ali Arslan a ve çalışma arkadaşlarınada ayrıca teşekkür ederim. İnsan bazen küçük bir ilginin bile ne kadar büyük moral verdiğini böyle zamanlarda anlıyor.
Medipol Mega Üniversite Hastanesi’nde gördüğüm tablo şu: iyi planlanmış bir sistem, güçlü bir sağlık kadrosu ve insan odaklı bir anlayış. Tüm bunlar bir araya geldiğinde ortaya gerçekten güven veren bir sağlık hizmeti çıkıyor.
Bu vesileyle ameliyatımı başarıyla gerçekleştiren Prof. Dr. Sina Uçkan’a, değerli katkılarıyla sürece güç katan Dr. Öğr. Üyesi Ceylan Güzel’e, destekleri için Dt. İlayda Aydın ve Dt. Talha Türkeli’ye, ayrıca emeği geçen tüm hemşirelere, Asistan Elif Nazlı Kuru'ya ve sağlık çalışanlarına içten teşekkürlerimi sunuyorum.
Sağlık bazen insanın en kırılgan olduğu anlarda emanet ettiği bir değer. Böyle anlarda işini iyi yapan, güven veren ve insanı gerçekten önemseyen sağlık profesyonelleriyle karşılaşmak büyük bir şans.
Ben o şansı Medipol Mega Üniversite Hastanesi’nde yakaladım. Diğer bazı sağlık sorunlarımla ilgilide en kısa zamanda kendileriyle iletişime geçip gönül rahatlığıyla randevu oluşturacağım.