HABER49- Muş Aile ve Sosyal Hizmetler İl Müdürlüğü, şehirde sunulan sosyal hizmetlerin kalitesini artırmak amacıyla önemli bir toplantıya ev sahipliği yaptı. İl Müdür Yardımcısı Ayşe Kardaş başkanlığında düzenlenen toplantıya, il genelinde faaliyet gösteren kreş ve özel bakım evi müdürleri katıldı.
Kurumlarda yürütülen hizmetlerin kapsamlı şekilde değerlendirildiği toplantıda, sosyal hizmet standartlarının yükseltilmesi için yeni stratejiler masaya yatırıldı.
KURUMLARDA HİZMET KALİTESİNİN ARTIRILMASI İÇİN YOL HARİTASI BELİRLENDİ
Toplantıda, Aile ve Sosyal Hizmetler İl Müdürlüğü’ne bağlı kurumlarda yürütülen çalışmalar detaylı şekilde ele alındı. Özellikle çocuk bakım merkezleri, yaşlı ve engelli bakım evlerinde sunulan hizmetlerin daha nitelikli ve sürdürülebilir hale getirilmesi amacıyla yapılan değerlendirmelerde, kurum yöneticilerinin görüş ve önerileri dikkatle dinlendi.
İl Müdür Yardımcısı Ayşe Kardaş, toplantıda yaptığı konuşmada, “Vatandaşlarımıza sunulan her hizmetin merkezinde insan onuru var. Bu nedenle hizmet kalitesini sürekli artırmak, bizim en temel sorumluluğumuzdur” ifadelerini kullandı.
Katılımcılar, kurumlarda karşılaşılan mevcut sorunların çözümü, personel motivasyonunun artırılması ve hizmet standartlarının güçlendirilmesine yönelik çeşitli öneriler sundu. Ayrıca, bakım süreçlerinde dijitalleşme, çalışan eğitimlerinin artırılması ve vatandaş memnuniyetinin ölçülmesi gibi konular da gündeme geldi. Toplantı sonunda, belirlenen hedeflerin uygulanabilirliğini artırmak için düzenli izleme ve değerlendirme mekanizmalarının devreye alınacağı bildirildi.