HABER49- İlçede dezavantajlı gruplara yönelik bakım hizmetlerinin sunulduğu merkez, hem fiziki kapasitesi hem de hizmet kalitesi açısından Kaymakam Erdoğan tarafından yerinde değerlendirildi. Ziyaret sırasında bakım merkezinin mevcut durumu, hizmet standartları, personel yapısı ve yeni kullanımına açılan blok hakkında yetkililerden kapsamlı bilgiler alındı. Kaymakam Erdoğan, yapılan düzenlemelerin hem kullanıcı konforu hem de hizmet kalitesi üzerinde sağladığı olumlu etkilere dikkat çekerek, merkezin son dönemde geçirdiği dönüşümü yakından gözlemledi.
Kaymakamlık heyetinin incelemeleri sırasında merkezdeki bakım alanları, sosyal etkinlik odaları, tıbbi destek birimleri ve yaşam alanları tek tek ziyaret edildi. Merkezin sunduğu hizmetlerin niteliği ve sürdürülebilirliği, modern bakım anlayışı çerçevesinde detaylı şekilde ele alındı. Ayrıca yeni açılan blokla birlikte merkezin kapasitesinin artırıldığı ve kullanıcıların ihtiyaçlarına daha hızlı yanıt verebilecek bir yapıya kavuşturulduğu ifade edildi. Kurum personeliyle yapılan görüşmelerde, merkezin güçlü yönlerinin yanı sıra hizmetlerin geliştirilmesine yönelik öneriler de değerlendirildi. Kaymakam Erdoğan’ın özellikle hizmet kalitesini yükseltecek eğitim, teknik altyapı ve personel desteği gibi konulara verdiği önem dikkat çekti.
Kaymakam Erdoğan’ın Merkezde Kalan Vatandaşlarla Teması ve Sosyal Hizmetlerde Hassasiyet Vurgusu
Ziyaretin en dikkat çeken bölümlerinden biri, Kaymakam Fatih Erdoğan’ın merkezde kalan vatandaşlarla birebir görüşmeler yaparak onların ihtiyaçlarını, taleplerini ve beklentilerini dinlemesiydi. Bakım merkezinde kalan bireylerle samimi bir iletişim kuran Erdoğan, sosyal hizmetlerin insan odaklı yönüne vurgu yaparak, devletin koruma ve bakım politikalarının sahadaki yansımalarını değerlendirdi. Kendisine aktarılan talepleri tek tek not alan Kaymakam, özellikle dezavantajlı bireylerin hayat kalitesini artırmaya yönelik çalışmaların hızlandırılması gerektiğini belirtti.
Ziyaret sürecinde merkezdeki fiziksel iyileştirmeler, personelin görev tanımlarının etkinliği, günlük bakım süreçlerinin işleyişi, psikososyal destek mekanizmaları ve acil müdahale düzenleri gibi birçok konu detaylı şekilde gündeme geldi. Kaymakam Erdoğan’ın sahadaki gözlemleri, kurumun hizmet kalitesinin artırılması amacıyla yapılabilecek yeni düzenlemeler açısından önemli bir yol haritası ortaya koydu. Merkez personeline özverili çalışmalarından dolayı teşekkür eden Kaymakam, bakım merkezlerinin toplumun en hassas kesimlerine hizmet verdiğini, bu nedenle sürekli iyileştirme ve gelişim sürecinin kritik önemde olduğunu ifade etti. Ziyaret, kamu yönetimi açısından sosyal bakım çalışmalarının şeffaflık ve denetim çerçevesinde yürütülmesi gerektiğini once daha öne çıkardı. Program, hatıra fotoğrafının çekilmesiyle resmi olarak tamamlandı.