HABER49- Erzincan’da, Aile Yılı etkinlikleri çerçevesinde dikkat çeken bir eğitim faaliyeti gerçekleştirildi. Aile ve Sosyal Hizmetler İl Müdürlüğü’ne bağlı kurumlarda görev yapan bakım personellerine yönelik düzenlenen eğitim programında, “Engellilik ve Engelli Bireylerle Etkili İletişim” konusu ele alındı. Eğitimin konuşmacısı ise alanında uzman isimlerden biri olan Dr. Öğr. Üyesi İbrahim Akkaş oldu. Erzincan’da hizmet kalitesini yükseltmeyi amaçlayan bu programda, engelli bireylerle iletişim kurarken dikkat edilmesi gereken temel unsurlar detaylı şekilde paylaşıldı. Eğitimde yalnızca teorik bilgi değil, aynı zamanda günlük uygulamalarda yaşanan sorunlara dair örnekler de verildi.
ETKİLİ İLETİŞİMİN ANAHTARI: EMPATİ KURMA BECERİSİ
Dr. Öğr. Üyesi İbrahim Akkaş’ın sunumuyla gerçekleşen eğitimde, engelli bireylerle etkili iletişim kurmanın, yalnızca bakım sürecini kolaylaştırmadığı; aynı zamanda bireylerin yaşam kalitesine doğrudan katkı sunduğu vurgulandı. İletişimde yaşanan aksaklıkların, bakım süreçlerini olumsuz etkileyebileceği belirtilirken, empati temelli yaklaşımların önemine dikkat çekildi. Katılımcılara, beden dili kullanımı, göz teması, ses tonu ve dinleme becerileri gibi temel iletişim unsurları hakkında da detaylı bilgi verildi. Ayrıca, bakım personelinin karşılaştığı zorlayıcı durumlar karşısında nasıl çözüm üretmeleri gerektiği konusunda interaktif yöntemlerle örnekler sunuldu.
Eğitimin sonunda düzenlenen soru-cevap oturumu, katılımcıların aktif katılımıyla oldukça verimli geçti. Eğitim sürecinde edinilen bilgilerin pekiştirilmesine olanak sağlayan bu bölümde, personelin sahada karşılaştığı özel durumlar üzerinden değerlendirmeler yapıldı. Katılımcılar, eğitim boyunca edindikleri bilgileri daha da derinleştirme imkânı bulurken, kendi deneyimlerini de paylaşarak ortak çözüm yolları geliştirdi.
