HABER49-Vali Ahmet Hamdi Usta’nın paylaştığı resmi rakamlara göre, geçen ay heyete toplam 230 başvuru yapıldı. Başvuruların büyük bir kısmı karara bağlanırken, bu süreçte tüketici haklarının korunması ve adil piyasa düzeninin sağlanması ön planda tutuldu. Tüketicilerin yaşadığı mağduriyetlerin çözümü ve haksız uygulamaların önlenmesi için Tüketici Hakem Heyeti, her başvuruyu titizlikle inceledi. Yapılan işlemler, vatandaşların haklarını öğrenmeleri ve bilinçli hareket etmeleri açısından büyük önem taşıyor.
BAŞVURULARIN SONUÇLARI VE TÜKETİCİ LEHİNE KARARLAR
Ağustos ayı içerisinde yapılan başvurulardan 189’u karara bağlandı. Bu kararların 93’ü tüketici lehine sonuçlanırken, 50’si tüketici aleyhine çıktı. Ayrıca, 39 başvuruda eksik evrak nedeniyle işlem yapılamadı ve 7 başvuruda görevsizlik kararı verildi. Bu veriler, Tüketici Hakem Heyeti’nin titiz çalışma yöntemini ve vatandaşların haklarını koruma çabasını ortaya koyuyor. Uzmanlar, tüketicilerin haklarını bilmesinin, başvuruların etkin ve hızlı çözülmesinde kritik rol oynadığını belirtiyor. Bingöl’de yaşayan vatandaşlar, başvurularını doğru evrak ve bilgilerle yaparak haklarını daha güçlü şekilde savunabiliyor.
VALİ USTA’DAN TÜKETİCİ HAKLARI VE BİLİNÇLENDİRME MESAJI
Bingöl Valisi Ahmet Hamdi Usta, yaptığı açıklamada tüketicilerin haklarını bilmesinin önemine vurgu yaptı. Vali Usta, “Tüketici olarak haklarımızı bilmek ve bilinçli hareket etmek hepimizin sorumluluğudur. Ticaret İl Müdürlüğümüz, vatandaşlarımızın haklarını korumak ve adil bir piyasa düzeni sağlamak için çalışmalarına kararlılıkla devam etmektedir. Haksız fiyat artışları, aldatıcı indirimler ve tüketici mağduriyetlerine karşı her zaman yanınızdayız” ifadelerini kullandı. Bu açıklama, hem vatandaşları bilinçlendirmek hem de ticari piyasada adaletin sağlanmasını vurgulamak açısından büyük önem taşıyor.