HABER49-Aras Elektrik, geleneksel bayramlaşma etkinliğiyle kurumsal dayanışmayı güçlendirirken, iş sağlığı, güvenliği ve müşteri memnuniyetine odaklanan projelerle enerji dağıtımında örnek performans sergiliyor.
Aras Elektrik, Kurban Bayramı’nın hemen ertesinde organize ettiği geleneksel bayramlaşma töreniyle çalışanlarını ve yöneticilerini bir araya getirerek kurumsal aidiyet duygusunu pekiştirdi. Erzurum’daki Genel Müdürlük binasında düzenlenen organizasyon, sadece bir selamlaşma ritüeli olmanın ötesine geçerek şirket içindeki dayanışma kültürünü güçlendiren sosyal bir buluşmaya dönüştü. Etkinlik, Aras EDAŞ Genel Müdürü Fikret Akbaş’ın evsahipliği ve birim yöneticilerinin katılımıyla samimi bir atmosferde gerçekleşti. Çalışanlar, uzun süredir bir araya gelemedikleri mesai arkadaşlarıyla hasret giderirken, şirketin değerleri ekseninde inşa edilen ortak vizyon yeniden tazelendi. Kurumsal düzeyde düzenlenen bu tür faaliyetler, çatının altındaki farklı pozisyonlardaki personelin birbirini daha yakından tanımasını, tecrübelerini paylaşmasını ve iş ortamındaki iletişim kalitesini artırmasını sağlıyor. Aras Elektrik’in geleneksel bayramlaşma etkinliği, sosyal etkileşim imkânlarının yanı sıra çalışan memnuniyetine olan katkısıyla da dikkat çekiyor. Organizasyonda sunulan ikramlar ve hazırlanan özel fotoğraf köşeleri, çalışanların bu anlamlı günün anılarını ölümsüzleştirmesine olanak tanıdı. Renkli görsellerle süslenen salon, şirketin kurumsal kimliğini ve birliktelik ruhunu yansıtan bir sahneye dönüştü. Böylece Aras Elektrik, bayram coşkusunu iş yerindeki enerjiyle birleştirerek hem sosyal uyumu hem de kurumsal bağlılığı artırma hedefini başarıyla gerçekleştirmiş oldu.
İş Sağlığı ve Güvenliğinde Sürdürülebilir Yaklaşım
Aras EDAŞ Genel Müdürü Fikret Akbaş, bayramlaşma programındaki konuşmasında iş sağlığı ve güvenliği konusunu öncelikli gündem maddesi olarak vurguladı. Türkiye’nin elektrik dağıtım sektöründe kritik bir rol üstlenen şirket, çalışanlarının fiziki ve ruhsal bütünlüğünü korumak adına sürekli iyileştirme faaliyetleri yürütüyor. Akbaş, “Elektrik dağıtımı, yüksek risk faktörleri içeren bir alan. Bu hassasiyet; ekipman kalibrasyonundan saha eğitimlerine, kişisel koruyucu donanım kullanımı ve periyodik denetim süreçlerine kadar her adımda kendini göstermeli,” diyerek iş güvenliği standartlarının asla taviz verilemeyecek bir sorumluluk olduğunu dile getirdi. Şirket bünyesinde oluşturulan “Güvenli İş Sahası” girişimi, saha personelinin potansiyel tehlikeleri önceden tespit ederek en etkili önlemleri almasını sağlamak üzere tasarlandı. Düzenli tatbikatlar, sanal gerçeklik destekli eğitim modülleri ve ergonomik çalışma alanı düzenlemeleri, Aras Elektrik’in iş sağlığı stratejisinin temel taşlarını oluşturuyor. Ayrıca çalışanların sürekli geri bildirimleriyle şekillenen politika güncellemeleri, uygulamaların saha koşullarına uygunluğunu garanti altına alıyor. Aras Elektrik, bu entegre yaklaşım sayesinde sektör genelinde örnek gösterilen güvenlik performansı sergilemeye devam ederken, her kademedeki çalışanın işine güven içinde odaklanmasını mümkün kılıyor.
Müşteri Memnuniyeti İçin Devam Eden İyileştirme Projeleri
Aras Elektrik’te bayramlaşma coşkusunun ardından, müşteri memnuniyetine odaklanan proje ve hizmet iyileştirmeleri de gündemin önemli başlıklarından biri oldu. Genel Müdür Fikret Akbaş, “Enerji dağıtımında kalite ve süreklilik, müşterilerimizin günlük hayatını doğrudan etkiliyor. Bu nedenle hem altyapı yatırımlarımızı hem de dijital hizmet platformlarımızı sürekli güncelliyoruz,” sözleriyle firmanın müşteri odaklı yaklaşımını özetledi. Aras Elektrik, son dönemde hayata geçirdiği akıllı sayaç uygulamaları, online arıza bildirim sistemleri ve 7/24 çağrı merkezi hizmetleriyle kesintisiz enerji sağlama garantisini güçlendirdi. Ayrıca bölgesel talepler doğrultusunda, enerji verimliliği ve talep yönetimi odaklı pilot projeler yürütülüyor. Bu kapsamda uygulanan drone destekli hat denetimleri, ileri veri analitiğiyle arıza noktalarının önceden tespit edilmesini sağlıyor. Müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) platformuna entegre edilen mobil bildirimler, hem kurum hem de aboneler arasında şeffaf iletişim kanalları oluşturuyor. Yapılan anketler ve geri bildirim analizleri, hizmet kalitesinin sürekli izlenmesini mümkün kılarak eksiklerin hızla giderilmesine imkân tanıyor. Aras Elektrik, bu disiplinli proje yaklaşımıyla müşteri memnuniyetindeki çıtayı her geçen gün yukarı taşıyor ve bölgesel enerji dağıtımında güvenilir iş ortağı imajını pekiştiriyor.
