HABER49-Aras Elektrik, Kars, Erzincan ve Erzurum’da yüzde 90’ın üzerinde hizmet kalitesiyle müşteri memnuniyetini artırırken, dijitalleşme ve yenilenebilir enerji yatırımlarıyla bölgenin enerji altyapısını güçlendiriyor.
Aras Elektrik, Kars, Erzincan ve Erzurum illerinde sunduğu elektrik dağıtım hizmetleriyle dikkat çeken başarısını her geçen gün artırıyor. Şirket, müşteri odaklı yaklaşımı ve teknik altyapıya yaptığı yatırımlarla bu üç bölgede yüzde 90’ın üzerinde hizmet kalitesi sağlamayı başardı. Bağlantı taleplerinden sayaç işlemlerine, genel aydınlatmadan şikâyet değerlendirmeye kadar birçok alanda performansını titizlikle takip eden Aras Elektrik, abonelerine kesintisiz ve kaliteli elektrik sağlama konusunda örnek gösteriliyor. Kalite standartlarının yükseltilmesi ve hizmetlerde sürdürülebilir iyileştirmeler, bölge halkının elektrik hizmetinden memnuniyetini üst seviyeye taşıdı.
Şirketin bu yüksek performansı, bağımsız araştırma sonuçlarında da açıkça ortaya çıktı. Kars’ın Arpaçay ilçesi yüzde 93, Erzincan’ın Üzümlü ilçesi yüzde 91 ve Erzurum’un Olur ilçesi ise yüzde 90 hizmet başarısıyla listenin ilk sıralarında yer aldı. Aras Elektrik’in bölgedeki müşteri ilişkileri ve saha operasyonları bu başarının temelinde bulunuyor.
İlçelerdeki Yüksek Performans Aras Elektrik’in Çalışma Disiplinini Gösteriyor
Aras Elektrik Genel Müdürü Fikret Akbaş, şirketin gösterdiği bu başarıyla ilgili yaptığı açıklamada, “İl ve ilçelerimizde hizmet kalitesini artırmak için gece gündüz çalışan ekiplerimizle gurur duyuyoruz. Arpaçay, Üzümlü ve Olur gibi ilçelerde yakaladığımız yüksek performans, ekiplerimizin özverili çalışmasının ve şirket politikalarımızın somut bir göstergesidir” dedi. Akbaş, müşteri geri bildirimlerini büyük bir titizlikle değerlendirip, hizmet kalitesini sürekli geliştirdiklerini ifade etti.
Bu başarı sadece sayısal verilerle sınırlı kalmıyor; aynı zamanda bölge halkının yaşam kalitesine doğrudan yansıyan bir hizmet anlayışının da simgesi haline geliyor. Aras Elektrik, tüketicilerin ihtiyaç ve beklentilerini göz önünde bulundurarak sunduğu çözümlerle elektrik hizmetlerinde kalite çıtasını yükseltiyor.
İnsan Odaklı Hizmet ve Teknolojik Yatırımlarla Her Aboneye Değer Katılıyor
Aras Elektrik’in önceliği yalnızca teknik altyapıyı güçlendirmek değil, aynı zamanda abonelerine insan merkezli bir hizmet sunmak. Modern izleme sistemleriyle kesintiler anında tespit edilirken, müşteri taleplerine hızlı ve etkili yanıtlar veriliyor. Saha ekiplerinin koordinasyonu sayesinde yaşanan sorunlar hızla çözülerek abonelerin yaşam konforu artırılıyor.
Şirketin çevre dostu ve güvenlik öncelikli yaklaşımı, hizmetin sürdürülebilirliğini de destekliyor. Enerji verimliliği projeleri, yenilenebilir enerji entegrasyonu ve akıllı şebeke uygulamaları, Aras Elektrik’in geleceğe dönük vizyonunun temel taşlarını oluşturuyor. Tüm bu gelişmeler, abonelerin sadece bugünkü değil, gelecekteki ihtiyaçlarına da cevap vermek üzere planlanıyor.
Dijitalleşme ve Yenilenebilir Enerji Yatırımlarıyla Güçlenen Gelecek Vizyonu
Aras Elektrik, dijitalleşme sürecini hızla benimseyerek enerji dağıtımında teknoloji kullanımını artırıyor. Akıllı şebeke teknolojileri ve yenilenebilir enerji kaynaklarının entegrasyonu ile hizmet kalitesini yükseltmeyi hedefleyen şirket, aynı zamanda enerji tasarrufu ve çevresel sürdürülebilirlik ilkelerini ön planda tutuyor. Bölgedeki enerji altyapısına yapılan yatırımlar, sadece kesintisiz elektrik sağlamakla kalmıyor, aynı zamanda bölgenin ekonomik ve sosyal kalkınmasına da önemli katkılar sunuyor.
Şirket yetkilileri, “Bugün elde ettiğimiz başarılar, yarının güçlü ve sürdürülebilir enerji altyapısının temelini oluşturuyor. Aras Elektrik olarak, abonelerimizin memnuniyetini artırmak için teknolojik yenilikleri ve insan odaklı hizmet anlayışını bir arada sunmaya devam edeceğiz” açıklamasında bulundu.