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互联网+社会治理 长沙砂子塘街道打造基层治理现代化样本

发布时间:2019-05-13 17:20 类别:东塘

  华声在线日讯(记者 龙腾 练习生 欧阳旭) 日前,不少网友点赞长沙市雨花区砂子塘街道处事处处事越来越便利,办事也更优良了。记者领会到,这是该街道“努力于社会管理立异,率先摸索网格化社会办理新模式,实施社会事务一口式受理新鼎新,实现消息化在全街各个范畴的无效使用”后取得的喜人变化。

  砂子塘街道辖2.6平方公里,生齿7.3万人,下辖8个社区。其处于城市富贵核心地带,也是典型的老旧城区街道。近年来,该街道在当真总结原有社会管理立异的根本上,以民政部“社会管理与办事立异”试点为契机,充实使用“互联网+”思维和手艺,无效打通办事联系群众“最初一公里”,为数字时代社会管理立异摸索了新路径。

  “一口式”受理打破处事“玻璃窗”

  “一口式”价钱你大要传闻过,“一口式”办事你传闻过吗?针对居民处事难,砂子塘街道率先试点社会事务“一口式”。街道将本来分离在各社区的办事项目进行全面梳理,列出清单,设置办事窗口,全面实行“前台一口受理、后台协同打点”。

  之前公众打点事务要跑良多部分,有时候窗口开着,但工作办不了,这恰是分线担任义务制导致的“玻璃窗”问题。该街道成功整合党建、民政、社保、低保、住房保障、计生、残联、工会等办事项目,在街道政务办事核心设置前台窗口3个,每个窗口都能打点全数办事。

  “一口式”受理实现了三个改变:由“坐办”改变为“行办”、由单一办事改变为专业办事、从经验式办理改变为精细化办理。自开展以来,居民群众处事时间平均缩短50%,所跑单元大大削减,极大便利了群众处事,群众对劲率也大大提拔,街道民调成果逐年向好。

  网格化办理通顺“最初一公里”

  若何真正做到办事群众,破解办事群众“最初一公里”难题,重点在下层。按照本地的现实环境,砂子塘街道按照100-500户一个网格的尺度,将街道划分为50个网格。同时,每个网格设定一名办理长、一名办理员和一名社区工作人员担任联系办理。

  同时,办理长、办理员、社区工作人员自动上门、入户摸底,将住户根基环境、办事要求等消息进行全面梳理,为每户生成一张包罗分析管理、平安、教育、医疗等内容为一体的“一表通”,全面控制住户需求,按期完美更新。

  记者领会到,通过开辟和升级聪慧社区云办理系统,该街道鼎力实施网格化办理模式,充实阐扬党员在网格内的前锋榜样带头感化,完成了多项事务的梳理和流程再造,实现了消息的上传下达和下情上报,彰显了尺度化、精细化的现代下层管理办事理念。

  消息化手艺支持安排“批示棒”

  不管认可与否,我们已快速进入大数据时代。能够说,谁控制了大数据,谁就控制了自动权。在下层管理中,大数据正日益成为社会办理的“强力推手”、当局管理的“幕僚高参”。为此,砂子塘街道鼎力践行以消息化手艺支持安排“批示棒”。

  客岁,街道礼聘专业手艺公司,投入近百万元完美基于地舆消息手艺的“智能社区云办理平台”,同时还在街道设立了云批示核心,并在社区设立8个分站,工作人员上门入户对无法处理的问题进行上传,云批示核心主动分类梳理,生成使命后派发给相关工作人员限时办结。

  目前,该街道铺设了遍及全街道的云终端,将云批示的眼睛深切全街各个角落。云批示核心的设立,无效实现了居民办事需求的立即对接,最大限度地提拔了办事效率,群众处事愈加便利,办事愈加优良,群众也愈加对劲了。

  在砂子塘街道,“互联网+社会管理”等一系列创造,让旧日老旧城区街道成为了长沙下层管理现代化的最“潮”样本,也先后获得了“长沙市优良下层党组织”、“雨花区方针办理查核先辈单元”、“全省建立协调社区先辈街道”等荣誉称号。

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